Versie 2026-08-01
Door akkoord te gaan geef je Doorlopende incasso een doorlopende SEPA-machtiging (incassant-ID —) om het afgesproken bedrag periodiek van je rekening af te schrijven.
Uiterlijk 5 kalenderdagen vóór elke afschrijving ontvang je een e-mail met het bedrag, de datum en het mandaatkenmerk. De wettelijke standaardtermijn is 14 dagen; met deze voorwaarden spreken we een kortere termijn van 5 dagen af.
Je kunt een afschrijving zonder opgaaf van reden binnen 8 weken laten terugboeken via je eigen bank. Bij een afschrijving zonder geldige machtiging heb je 13 maanden de tijd om deze te laten terugboeken.
Je kunt de doorlopende incasso op elk moment stopzetten via het klantportaal — dat kan net zo eenvoudig als het aangaan ervan, zonder opzegtermijn.
We bewaren het mandaatbewijs tot 14 maanden na de laatste afschrijving, zoals gebruikelijk is bij SEPA-incasso's.